Politica de livrare

Helti comercializează exclusiv produse și servicii digitale (pachete Helti Coins și acces la servicii pe platformă). Nu există livrare fizică.

După confirmarea plății prin NETOPIA Payments, Helti Coins sunt creditați automat în contul tău de client, de regulă în câteva secunde. Poți verifica soldul în secțiunea Helti Coins din cont.

Dacă plata a fost debitată, dar monedele nu apar în cont în termen rezonabil (ex. 24 de ore), contactează-ne la adresa de email afișată în footer, menționând data plății și numărul comenzii.

Pentru sesiuni sau rezervări achiziționate cu Helti Coins, accesul se acordă conform regulilor platformei după creditarea soldului.